I vårt Training Center tränar vi era medarbetare i verklighetsanpassade miljöer!

Vi på SJ Service Academy tror på praktiska övningar där man själv får lösa konkreta problem istället för att bara läsa om dem. Därför har vi förutom teoretiska lektioner och övningar i våra utbildningslokaler även ett Training Center där eleverna ställs inför extraordinära och verklighetsanpassade jobbsituationer. Det kan vara allt från kris- och katastrofsituationer till en kundbemötande situation beroende på vad er organisation behöver utveckla och bli bättre på.

I vårt Training Center har vi möjlighet att med enkla medel bygga upp realistiska miljöer för att på bästa sätt efterlikna just den värld ni befinner i till vardags. På plats finns bland annat en tågvagn och en bistro som enkelt kan byggas om till exempelvis ett bankkontor eller en resebyrå. Vi skapar skräddarsydda scenarion tillsammans med er med hjälp av scenografi, rekvisita, videoinspelning, statister och rollspel. Här kan det både brinna, ryka och snöa.
Vi utbildar och tränar för verkligheten helt enkelt!

Exempel på övningar som simuleras och tränas i vårt Training Center:

-   Serviceträning
-   Kundbemötande
-   Försäljningsteknik
-   Kris- och katastrofövningar
-   Samverkansövningar
-   Hot & våld/kundpsykologi
-   Brand/rökutrymning
-   Hjärt- lungräddning (HLR) med eller utan hjärtstartare
-   Första hjälpen
-   Evakuering